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范本辅导机构各岗位职责说明书

  • 来源:本站原创
  • 时间:2019/12/8 17:52:23

学管主任岗位职责:

1.负责学员管理;学员学习过程的协调、跟踪与家长保持沟通;及时处理突发事件;

2.了解家长意见,协调家校关系;

3.对于学习管理师进行工作上的指导;

4.负责学习管理部工作的全面管理;

学管主任任职要求:

1.有3年以上相关工作经验,本科以上学历;

2.有丰富的教学管理经验,对本地区教育行业有一定的了解;

3.对中小学教育有独特的见解,熟悉中小学生的生活及学习特点,熟悉学生家长思想特点;

4.办公软件使用熟练

学管主任岗位描述:

学管主任负责管理学习管理师,培训优秀的班主任,做好与家长、学生、老师三方沟通,以及对陪读教师的管理.续单、挽单,使公司效益最大化.

要求:3年以上的教育管理工作经验,从事过教育教学工作,做过班主任工作.对行业有一定的了解.本科或以上学历,管理等相关专业,对心理学、管理学、教育学都要有相应的了解,熟练操作办公系统.

任职要求专业学历:本科或以上学历,管理等相关专业

行业背景:从事过教育教学工作,做过班主任工作.对行业有一定的了解.从业年限:3年以上的教育管理工作.知识技能:对心理学、管理学、教育学都要有相应的了解,熟练操作办公系统.

专业经验:有3年以上教学管理专业经验

素质:良好的书面、口头表达能力,工作条理性强,应变条理性强,应变能力、协调、沟通、控制能力好,能掌控好与家长、学生交流的方向与力度.责任心强,敬业心强,服务意识强,有较强的管理能力

学习管理师岗位职责:

1.本科或以上学历,教育学、心理学、管理等相关专业.

2.从事过教育教学工作,做过班主任工作,对行业有相当的了解.

3.一年以上从教经验,或班主任工作经验.对学生心理相当了解.

4.熟悉初中小学课程,对中小学生教育有独特的见解,精通办公室常用软件.

5.良好的书面、口头表达能力,工作条理性强,应变能力、协调、沟通控制能力好,良好的学习能力,善于与人交流,非常强的亲和力.

任职要求:

1.负责将咨询部向家长的承诺进行兑现.

2.学籍登记,及时落实学员的课时安排及教室分配.

3.负责对孩子教学进度的追踪及了解,对学生进行全面的指导,做好对孩子的回访记录.对学生出现的任何问题,给予及时输导和解决.

4.做好与家长的沟通工作.

5.配合咨询部,教学部,教务部完成学习中心的教育教学任务.

6.观察学生、家长的思维动向,进行保单和续费工作.

7.完成领导交办的其他工作.培训专员

职位描述:

1、各种培训数据、部门内部资料的收集、整理、汇总及归档管理工作

2、通过各种途径及方式对分公司内部员工培训需求、培训满意度进行调查

3、参与培训标准课程的整理与编写

4、定期与分公司内部专、兼职培训师进行工作交流,并进行常规的工作监督与检查

5、完成直接上级主管交办的其他事宜

任职要求:大专或以上学历,1年以上培训相关行业经验,熟悉培训工作流程,较强的计划性与分析能力强的沟通和协调能力激情,认真踏实,善于总结规律、发现问题,具有主动性和活力,能积极配合高级培训人员的工作,有强烈的团队作业意识好的执行力与服从性,工作认真、踏实,能够应对琐碎工作.

校区总监

1、制定分校区发展战略,组建、完善所辖区域市场的销售体系和销售队伍.

2、制定所辖区域市场调研、市场推广、市场策划等市场策略,扩大公司影响,提高市场占有率.

3、编制分校区年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施.4、组织团队,明确下属岗位的职责和任务要求,并指导下级开展各项工作,协调解决下属工作中出现的问题.

5、调动员工积极性,制定分校区员工培训计划,完善绩效考核制度,为公司发展储备人才.

6、完成分公司交办的其它任务.排课专员

岗位职责:

1、在PPTS系统上接收新学员的资料并对咨询师提供的新学员资料进行分析,匹配适合的教师及上课时间段.

2、与教师进行深入沟通,对各老师的教学风格的全面了解.

3、每周与班主任沟通确认学生上课时间段后,进行排课.

4、对临时需调课的学生班主任提交调课申请后,及时解决处理.

5、保证教师与学生匹配的准确性和及时性,以及课程安排的合理性.

任职要求:

1、专科或以上学历,和教育学有关的专业,师范院校毕业生优先.

2、接触过教育培训行业.

3、从业1年以上.

4、有优秀的综合知识,能够熟练操作电脑.

5、有相关教务教学经验者优先.

6、细心认真负责,较好的语言表达能力,工作条理性强.

教学督导

岗位职责:

1.负责陪读教室、一对一教室所有设施管理和安全维护;

2.了解学生基本状况,有针对的管理,保证陪读中陪读教室里所有学生的安全;3.负责维持陪读教室的秩序和纪律,并随时处理各种突发状况;

4.严格按照《陪读教室自习管理细则》管理学生,使之养成良好的自习习惯;

5.负责陪读大学生和教师的监督,适时督导其工作实效;

6.完成上级领导交办的其他工作;

任职要求:

1、大学专科以上学历;

2、实际的班主任带班工作经验;

3、具有多年教学实践或者教务管理工作台经验者优先心理咨询师

岗位职责:

1、负责学生心理咨询工作,负责学生心理障碍,心理问题的诊断与预防工作.

2、针对家长和学生的心理进行辅导.

3、熟悉青少年心理,与青少年沟通能力强,善于引导青少年思想.

4、建立学生心理档案.

5、搜集有关心理量表和资料.

任职要求:

1.本科及以上学历,心理学专业,教育心理学专业优先.

2.普通话标准,品貌端正.

3.有心理咨询师职业证书.

4.有心理学相关实际工作经验者优先.

5、有相关工作经验者优先.

客服岗位

任职要求:

1.本科以上学历,教育、管理等相关专业为佳.

2.服务相关工作背景,从事过教育、培训行业为佳.

3.2年以上大中型企业客户服务或相关岗位经验.

4.具有制定和完善客服相关工作流程的能力.

5.良好的沟通和处理问题能力,善与解决复杂问题的能力.

6.有一定的文档撰写能力和分析总结能力.

岗位职责:

1.负责执行客户服务的各项工作规范,工作流程,考核办法.

2.负责监督下属各学习中心的服务水平和教育教学水平,并提交评估报告.

3.负责每月初向分公司总经理提交上月《电话服务统计分析报告》,《客户投诉统计分析报告》《周退单统计分析报告》《月退单统计分析报告》,

4.负责对客服专员提交的文档进行审核,批阅.

5.完成直接上级主管交办的其他事务.

行政兼前台

岗位职责:

1、总机电话的接听,来访客人的接待;

2、办公用品需求统计与领用;

3、收发信件、快递,文件的复印;

4、监督及统计员工考勤;

5、文字录入;

6、协助组织公司各项活动;

7、辅助人事行政方面的日常工作.

任职要求:

1、20-25岁,大专以上学历;

2、具有一年以上前台或秘书类岗位工作经验,

3、语音甜美,普通话标准,良好的语言表达能力与沟通能力.

4、熟悉接待礼仪,形象气质佳;熟练使用WORD、EXCEL等办公软件;

5、反应敏捷,形象气质佳,态度热情,乐观稳重,诚信踏实,能承受一定工作压力,具有良好的团队精神.

6、心态好,愿意从事公司前台接待方面的工作,性格较温和,有责任心和上进心.

行政专员

任职要求:

1、年龄在24-30岁之间,大专或以上学历;

2、2年以上行政工作经验;

3、较强的团队协作和沟通能力,亲和力好,良好的服务意识;

4、强烈的责任感,工作条理性和执行力强;

5、熟练运用各种办公软件,熟悉行政办公用品市场信息及采购流程;

岗位职责:

1、根据公司办公、福利计划,进行公司资产、行政办公设备及用品、内部劳保福利等的采购、验收、发放及库存管理;进行票据的汇总整理、分类、签批、报销、记帐;合理控制行政、内部福利费用;

2、负责公司证照的申领、定期审验和变更等手续的办理;

3、负责公司部分外联工作,维护外部公共关系;

4、负责公司通讯、客户接待、文印、文书档案管理等行政事务工作;

5、公司集体宿舍人员住宿及退宿手续办理、费用统计;

6、其它日常事物处理;

行政专员

岗位职责:

1、日常办公室综合事务,如办公用品的保管及员工领用登记、固定资产的划拔等;

2、日常人事相关工作,如员工社保的缴纳,招聘面试的预约、员工入职、离职手续等的办理;3、领导交办的其他事务.

任职要求:

1、财务、人力资源或相关专业专科或以上学历;

2、有1年以上的相关工作经验,熟悉国家及成都市的劳动、人事法规政策;

3、具有良好的沟通技巧和协调能力,条理性强,工作效率高;

4、仪表端庄大方,有亲和力,善于为员工创造良好的工作氛围;

5、文笔优美,擅于写作;能熟练使用办公软件及办公设备;

6、工作责任心强,能承受工作压力,具有团队合作精神;

7、热爱本职工作,工作认真、负责、细致.

8、有出纳兼文秘工作经验者优先.

人事专员

工作职责:

1、负责分公司员工入、离职、转正手续的办理;

2、分公司考勤管理工作;

3、人事部各类表格制作、汇总;

4、负责日常人事档案管理等事务性工作;

职位要求:

1、23-32,大专及以上学历(相关专业者优先);

2、熟练应用计算机,文字处理能力强;

3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧,有亲和力,性格开朗,能够承受一定的工作压力;

招聘专员

岗位职责:

1负责公司员工招聘工作;

2建立良好的人才储备机制,能主动寻找开拓各种招聘渠道;

3对HR各模块有一定了解,并有一线HR事务操作经验.

任职要求:

1.正规院校大专以上学历,本科为佳

2.有三年以上招聘经验,具备良好的沟通技巧,熟练掌握面试技巧,具有敏锐的洞察力,责任心强

3.善于思考,可塑性强,有较强的适应能力以及独立工作能力;

4.具有较强的沟通、协调能力和亲和力,书面及口头表达能力强.









































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本文编辑:佚名
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